退職や急病などで唯一の管理者ユーザーが不在になってしまった場合の対処方法をご紹介いたします。

管理者ユーザーが存在するが退職・休職した

該当ユーザーのメールアドレス宛に届くメールを転送もしくは受け取れる様に設定いただき、パスワードリセット画面から該当ユーザーのメールアドレスを入力し、再設定します。

その後、該当ユーザーのアカウントでログインし、別のユーザーへ管理者権限を付与する事でご対応をお願いいたします。

管理者ユーザーが存在しない場合・上記が対応不可の場合

大変お手数ではございますが、チャットサポートへご相談をお願いいたします。

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