カレンダー連携がうまくいかない場合に有効なトラブルシューティングをご紹介いたします。

よくある原因

  • 同期されるまでに時間がかかっている
  • ネットに接続していない
  • IDやPWの入力が間違っている
  • オレンジ色の「更新する」ボタンを押していない
  • Aipoの「限定URL 」と、他のカレンダーに設定したURLが一致していない

 

同期されるまでに時間がかかっている場合

Googleカレンダーの仕様によりGoogleカレンダーに変更が反映されるまで、最大で12時間ほどかかることがありますので、恐れ入りますがしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

また、12時間以上経過しても別の理由が考えられますので、次の項目をご確認くださいませ。

 

ネットに接続していない場合

WebサイトやWebサービスなどを開き、インターネットに接続できているかご確認をお願いいたします。

 

IDやPWの入力が間違っている場合

登録した連携設定を解除いただき、再度設定する際に入力間違いが無いようにして設定することで改善されるかと存じます。

 

オレンジ色の「更新する」ボタンを押していない場合、
Aipoの「限定URL 」と他のカレンダーに設定したURLが一致していない場合

カレンダー画面右上の「アプリメニュー」から「カレンダー連携」を開き、「iCalendar(限定URL)」のURLと他のカレンダーに設定したURLを一致させ、オレンジ色の「更新する」ボタンをクリックすることで改善されるかと存じます。

こちらのヘルプページの手順をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ではございますがチャットサポートまでご連絡くださいませ。

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